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Preguntas Frecuentes:

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  • Su cuenta bancaria
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Por lo general todos los envíos tardan de 1 a 2 días hábiles, dependiendo de tu ubicación podría variar como máximo a 5 días para recibir tu producto.

Sin embargo, debido a la emergencia sanitaria estos tiempos pueden variar y extenderse.

Solamente se efectúan cuando los productos presenten algún defecto de fabricación o por un error en la orden de envío.

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Una vez realizado tu pedido se genera un número de guía que te llegará a tu correo electrónico. también puedes contactar con atención a clientes haciendo clic aquí. Con tu número de orden podemos revisar el estado de tu pedido.

Por el momento no contamos con envíos fuera del territorio mexicano. Suscríbete a nuestro boletín de noticias y te notificaremos en cuanto estén disponibles los envíos Internacionales.

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  • Cuáles y cuántos productos llegaron incompletos, dañados, vacíos o erróneos.

Por el momento nuestra empresa de mensajería es FedEx.